AppleCare 專業支援

無論是進行企業的 iPhone 部署，或是支援機構內的 Mac 電腦，AppleCare Help Desk Support 都能為你的前線技術員工提供專業的後援。

服務計劃讓你可以一星期 7 日、每日 12 小時透過電話，獲得 Apple 資深技術支援人員的優先服務，讓你更有效管理資源、改善回應時間及降低培訓成本。服務為期一年，你可指派機構內兩名技術人員作為聯絡人。

• 一年期不限次數的事件支援服務
• 透過電話，優先獲得 Apple 資深技術人員的服務

優先上門服務及 24/7 全年無休的支援，助你的終端用户，使用裝置稱心就手。

• 為終端用户提供24/7 支援
• 為期兩年、三年或四年的上門服務

AppleCare for Enterprise 包含靈活的服務選項、優先上門服務，以及最快在下個工作日提供的裝置維修或更換服務。

AppleCare for Enterprise 的價格級別視乎裝置數量而定，所涵蓋的裝置數量由 200 部、1,000 部及 5,000 部起。